개인정보처리방침

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제 1조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)

포털은 회원가입, 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수항목 이메일, 닉네임, 비밀번호, 성별, 나이
서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 커뮤니티 게시글 및 댓글에 기재된 정보, 검사지에 따른 개인정보
선택 항목 SNS 계정 등을 연결하기 위한 계정정보, 휴대폰 번호

제 2조 (개인정보의 이용 및 처리 목적)

포털은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

처리 목적 처리 내용
회원 관리 각 회원의 식별을 위하여 아래의 개인정보가 수집되어 저장됩니다.
- 이메일, IP주소
로그인 유지 로그인 정보의 기억을 위하여 아래의 개인정보가 수집되어 저장됩니다.
- 쿠키
인공지능 서비스 개발 커뮤니티 및 상담에 기반한 인공지능 및 챗봇 서비스 개발/개선을 위하여, 아래의 개인정보가 수집되어 저장됩니다.
- 커뮤니티 게시글 및 댓글에 기재된 정보, 검사지에 따른 개인정보

- 이용자의 서비스 방문 및 이용 기록의 분석을 통해 추후 업데이트할 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

제 3조 (쿠기에 의한 개인정보 수집 및 목적)

쿠키(cookie)는 웹사이트가 회원의 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬, 파이어폭스, 기타 모바일 브라우저)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회사는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 컴퓨터 또는 모바일 기기는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.

1. 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
2. 모바일 기기의 경우에도 '설정' 메뉴나 또는 각 모바일 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키에 대한 선택을 제어할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 일부 제약이 있을 수 있습니다.
가. 회사의 쿠키(cookie) 운용 목적
- 아이디 로그인 유지 목적

제 4조 (개인정보의 파기방법 및 보유기간)

회원님의 개인정보는 서비스를 이용하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.

가. 개인정보의 파기 절차
1. 이용자가 회원탈퇴를 요청 시
2. 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우

나. 개인정보의 파기 방법
1. 종이에 출력된 개인 정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보 : 기록을 재사용할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

다. 이용계정 파기
개인정보 및 사용 기록 보호를 위하여, 사용기간 종료 이후 계정 및 계정 내 정보 저장 정보는 지체없이 파기됩니다. 단, 로그인 및 이용 기록, 계약 관련 기록은 라. 항목에 의한 근거에 의거하여 일정 기간 보존됩니다.

라. 회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우 회사는 지체 없이 그 열람 확인 할 수 있도록 조치합니다.

제 5조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

나. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

다. 접근기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 12개월 이상 보관·관리하고 있습니다.

라. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

마. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

바. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 6조 (정보주체의 의무)

1. 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

2. 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제 7조 (정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 행사방법)

가. 이용자는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

나. 가 항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 포털은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 포털은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 가 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리방법에 관한 고시 제 11호에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 8조 (회원에 대한 통지)

회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입신청 시 회사에 제출한 전자우편을 통해 통지할 수 있습니다.

제 9조 (정보주체의 권익침해 구제방법)

개인정보 주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

가. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (police.go.kr)

제 10조 (개인정보 보호책임자)

「개인정보 보호법」에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 개인정보 보호책임자
- 담당자 : 정보보호실 박찬우 실장
- 연락처 : 070)8857-6902 (Fax 02-3461-6369) 메일 : privacy@clmns.co.kr
나. 개인정보 보호담당자
- 담당자 : DT플랫폼사업본부 전인용 부장
- 연락처 : 070)7722-3297(Fax 02-2058-1301) 메일 : jiy0216@clmns.co.kr

제 11조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2021.12.01. 부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 전에 공지사항을 통하여 고지할 계획입니다.